Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie DragonFlame 3D („wir“) personenbezogene Daten erhebt und verwendet, wenn Sie dragonflame3d.vercel.app besuchen oder bei uns kaufen. Fragen: suporte@dragonflame3d.com.

1. Welche Daten wir erheben

• Bestelldaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse sowie die bestellten Artikel.
• Zahlungsdaten: Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Wir sehen oder speichern nie Ihre vollständige Kartennummer; wir erhalten den Zahlungsstatus, die Kartenmarke, die letzten vier Ziffern und das Land.
• Technische Daten: IP-Adresse, ungefährer Standort (Land und Stadt), Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten und Ereignisse im Bestellvorgang.
• Marketingdaten: die Werbekampagne, über die Sie kommen (UTM-Parameter, Klick-Kennungen), und Cookie-Kennungen (wie _fbp und _fbc) zur Messung der Werbung.

2. Wie und warum wir sie verwenden

• Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, Support zu leisten und Rückerstattungen abzuwickeln (Vertragserfüllung).
• Um Betrug zu verhindern und Zahlungen zu sichern (berechtigtes Interesse).
• Um Sie zu Ihrer Bestellung oder zu einer fehlgeschlagenen oder ausstehenden Zahlung per E-Mail oder WhatsApp zu kontaktieren (Vertrag / berechtigtes Interesse).
• Um Preise in Ihrer Landeswährung und die Website in Ihrer Sprache anzuzeigen, anhand des Landes Ihrer IP-Adresse (berechtigtes Interesse).
• Um unsere Werbung und die Website zu messen und zu verbessern, einschließlich der Übermittlung von Kaufereignissen an Meta (Einwilligung, wo gesetzlich erforderlich, sonst berechtigtes Interesse).
• Um steuerliche, buchhalterische und rechtliche Pflichten zu erfüllen.

3. Ein-Klick-Angebote und gespeicherte Karte

Beim Bezahlen kann Stripe Ihre Karte in einem Kundendatensatz speichern, damit Sie auf der Seite direkt nach dem Kauf mit einem Klick ein Zusatzprodukt hinzufügen können. Wir belasten diese Karte nur, wenn Sie durch Klick ein Angebot annehmen; der Betrag wird vor dem Klick angezeigt. Sie können uns jederzeit bitten, die gespeicherte Zahlungsmethode zu löschen.

4. An wen wir Daten weitergeben

• Stripe (Zahlungsabwicklung).
• Meta Platforms (Facebook und Instagram): über das Meta-Pixel und die Conversions API können wir E-Mail, Telefon, Name und Land in gehashter Form sowie IP-Adresse, Browserdaten und den Kaufwert übermitteln.
• Vercel (Website-Hosting) und Supabase (Datenbank für Bestellungen und Website-Ereignisse).
• Versanddienstleister, Lieferanten und Logistikpartner: Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail, damit sie die Bestellung zustellen können.
• Kommunikations- und interne Benachrichtigungswerkzeuge (E-Mail, WhatsApp), mit denen wir Sie betreuen.
• Schriftarten- und IP-Geolokalisierungsdienste, die beim Laden einer Seite Ihre IP-Adresse erhalten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

5. Internationale Übermittlungen

Unsere Dienstleister sind in mehreren Ländern außerhalb Ihres eigenen tätig (zum Beispiel USA und Brasilien). Wenn Daten den EWR, das Vereinigte Königreich oder die Schweiz verlassen, stützen wir uns auf Garantien wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse dieser Anbieter.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist (zum Beispiel werden Rechnungen und Steuerunterlagen für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt).

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und Kennungen des Meta-Pixels sowie den Browser-Speicher, um Ihre Auswahl (Farbe, Größe) zu merken und Werbung zu messen. Sie können Cookies in Ihrem Browser steuern und die Anzeigenpersonalisierung in Ihren Facebook- und Instagram-Werbeeinstellungen verwalten.

8. Ihre Rechte

Je nach Wohnort (zum Beispiel nach der DSGVO, der britischen DSGVO oder dem brasilianischen LGPD) können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung Ihrer Daten verlangen, der Verarbeitung widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen. Zur Ausübung eines Rechts, einschließlich der Löschung der über Sie gespeicherten Daten, schreiben Sie uns von der bei der Bestellung verwendeten Adresse. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich außerdem bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

9. Kinder

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

10. Sicherheit

Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und nutzen Stripe für die Kartenabwicklung. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf das Notwendige.

11. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben zeigt die neueste Fassung.

12. Kontakt

DragonFlame 3D — suporte@dragonflame3d.com

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